Veelgestelde vragen

Heb je een vraag over het huren van speelgoed bij Speel&deel? Hier vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen. Staat jouw vraag er niet tussen? Stuur gerust een berichtje!

Vraag? Vraag!

Alles wat je wilt weten over het huren van speelgoed bij Speel&deel vind je hier. Van de huurperiode tot het wisselen en retourneren — ik heb de belangrijkste vragen voor je beantwoord.

Staat jouw vraag er niet tussen? Stuur gerust een berichtje — ik help je graag verder!

Hoe lang is een huurperiode?

De huurperiode van het speelmateriaal is standaard 4 weken. Daarna kun je kiezen om te verlengen, te wisselen of het speelgoed terug te brengen.

Kan ik de huur verlengen?

Ja, zeker! Als het speelgoed nog beschikbaar is, kun je eenvoudig een extra periode bijboeken.

Is het speelgoed schoon?

Ja, al het speelgoed wordt na gebruik zorgvuldig gecontroleerd en schoongemaakt.

Waar en wanneer haal ik het speelgoed op?

Je kunt het speelmateriaal ophalen in Teteringen. Het ophaal-, of wisselmoment is op woensdag tussen 09:00 en 12:00. Ook het terugbrengen van het speelmateriaal vindt plaats op woensdag tussen 09:00 en 12:00. 

Moet ik borg betalen?

Voor sommige speelgoedsets vragen wij een borg. De hoogte van de borg staat altijd vermeld op de productpagina.

De borg betaal je bij het afhalen van het speelgoed en ontvang je terug wanneer het speelgoed compleet wordt ingeleverd en geen schade vertoont die verder gaat dan normale gebruikssporen.

Bij schade, ontbrekende onderdelen of uitzonderlijke vervuiling kunnen eventuele kosten worden verrekend met de borg.

Wat als het speelgoed beschadigt?

Speelgoed is er om mee te spelen, dus normale gebruikssporen zijn geen probleem. Ik ga ervanuit dat er netjes met de items wordt omgegaan. Bij grotere schade kijken we samen naar een passende oplossing.

Mag ik met het speelgoed ook buiten spelen?

We vertrouwen erop dat iedereen zorgvuldig met het speelgoed omgaat. De items zijn dan ook bedoeld voor gebruik binnenshuis.

Belangrijk om te weten

Om een fijne speelervaring voor iedereen te garanderen, vragen we je het speelgoed zorgvuldig, binnenshuis en onder toezicht van een volwassene te gebruiken. Lees voor de volledige voorwaarden de Algemene voorwaarden door.